出版物范围
围绕“面向全民外语教育，提供全面解决方案”这一发展宗旨，外研社的产品结构形成了以幼儿、小学、中学、大学、研究生、成人教育、终生教育英语教材为主，辅以语言学与辞书、文学与读物、教辅与测试以及德、日、俄、法、西等30多个语种和汉语及对外汉语图书出版的布局。近年来，外研社还出版了儿童图书和汉语教材和辞书。
咨询和交流
总机：010-88819000
Email：service@fltrp.com 网站：www.fltrp.com
少儿出版分社
电话：010-88819517 传真：010-88819514 邮箱：kids@fltrp.com
网址：www.ewonderland.com.cn ; children.fltrp.com
基础英语教育出版分社
电话：010- 88819688 传真：010-88819423 Email: beed@fltrp.com
网址：www.nse.cn
高等英语教育出版分社
联系电话：010－88819595 传真：010－88819400 E-mail：ced@fltrp.com
网址：www.heep.cn
辞书与学术出版分社
电话：010-88819374 传真：010-88819411 Email: cishu@fltrp.com
网址：http://academic.fltrp.com
综合英语出版分社
电话：010-88819873 E-mail：anyt@fltrp.com
综合语种出版分社
电话：010-88819880 E-mail：japanese@fltrp.com
网址：http://mlp.fltrp.com
汉语出版分社
电话：010-88819610 E-mail：yangyang@fltrp.com
网址：http://chinese.fltrp.com
职业教育出版分社
电话：010-88819475 E-mail：maxx@fltrp.com
网址：http://vep.fltrp.com
电子音像网络出版分社
电话：010-88819777 E-mail：sales@silvercd.com
网址：www.silvercd.com
各地经销店
如果您零购我社出版物，可以到当地书店选购。我社在全国各地有2000多家经销书店。点击这里了解全国部分经销书店。
如果您在附近书店没有买到我社出版物，可以直接联系：我社邮购部或外研书店网上书店订购，邮购电话010-88819928
/ 88819929 / 88819930，网上订购网址：http://www.fltrp.com（外研社网站）或http://www.fltrpstore.com（外研书店网站），都可以查询和购买我社出版物；
如果您想知道如何找到一本书、如何订购或对已有的订单进行询问，请发送电子邮件到 webclub@fltrp.com，我们会在24小时内回复。
全国部分经销书店：
| |
经销书店名称 |
地址 |
联系电话 |
| 河南 |
河南省外文书店 |
郑州郑三街3号 |
0371-65954490 |
| 河南省店中原图书大厦 |
郑州人民路22号 |
0371-66226448 |
| 河南郑州新华购书中心 |
郑州西太康路19号 |
0371-66210637 |
| 河南新乡新华书店 |
新乡人民路113号 |
0373-2622315 |
| 河南洛阳市新华书店 |
洛阳中州中路177号 |
0379-63251651 |
| 河南焦作市红月亮图书有限公司 |
河南焦作市塔南路258号 |
0391-2903270 |
| 河南省郑州图书城万卷书店 |
河南省郑州市陇海西路99号图书城北区11号 |
0371-67647381 |
| 河南郑州图书城跨越书店 |
郑州陇海西路99号 |
0371-67666019 |
| 广西 |
广西新华综合门市 |
南宁民族大道69号 |
0771-5853441 |
| 广西南宁市店 |
南宁新华街15号 |
0771-2810296 |
| 广西桂林市店 |
桂林文明路21号 |
0773-2812529 |
| 辽宁 |
辽宁北方出版物配送有限公司 |
沈阳市东陵区文萃路249号 |
024-24263672 |
| 辽宁北方图书城 |
沈阳市沈河区青年大街270号 |
024-23931807 |
| 辽宁沈阳市店新华书店 |
沈阳和平区广州街81号 |
024-86617301 |
| 辽宁大连市新华书店 |
大连市西岗区东北路9号 |
0411-3604196 |
| 吉林 |
吉林长春联合书城 |
长春市芙蓉路1号 |
0431-2760419 |
| 吉林长春市重庆路新华书店 |
长春市重庆路512号 |
0431-8939462 |
| 吉林省外文书店 |
长春市同志街44号 |
0431-5663341 |
黑
龙
江 |
黑龙江省哈尔滨思源图书销售有限公司 |
哈尔滨市南岗区西大直街98号 |
0451-86415498 |
| 黑龙江省哈尔滨市学府书店 |
哈尔滨市南岗区学府路68号 |
0451-86609508
0451-86671074 |
| 黑龙江省大庆市新华书店 |
大庆市会战街27号 |
0459-6320387
0459-6322658 |
| 黑龙江省齐齐哈尔市新华书店 |
齐齐哈尔市龙华路490号 |
0452-2429753 |
黑龙江齐齐哈尔市文华图书发展有限公司
|
齐齐哈尔市铁锋区建设大街8号楼 |
0452-2130951
0452-2115418 |
| 黑龙江省牡丹江市外文书店 |
牡丹江市七星街96号 |
0453-6236030
0453-6220330 |
| 黑龙江省哈尔滨市新华书店 |
哈尔滨市道里区地段街130号 |
0451-84680554 |
| 黑龙江省佳木斯市长城书店 |
佳木斯市中山路30号 |
0454-8249861 |
| 新疆 |
新疆自治区新华书店图书批销中心 |
乌鲁木齐市团结路(陶瓷厂仓库内) |
0991-2872501
0991-2858673 |
| 新疆乌鲁木齐市新华书店 |
乌鲁木齐市解放南路346号 |
0991-8780455
0991-8783157 |
| 新疆维吾尔自治区外文书店 |
乌鲁木齐市新华北路14号 |
0991-2810604 |
| 新疆库尔勒三联图书有限责任公司 |
库尔勒市巴音西路三联图书超市 |
0996-2017159 |
| 新疆唐人文化发展有限公司 |
哈密市天山东路领先大厦 |
0902-2765188 |
| 广东 |
广东信息中心 |
广州天河 |
020-37217726(门) |
| 广州购书中心 |
广州天河 |
020-38801428 |
| 广东今日书店 |
广州建基路 |
020-34297512(门) |
| 广州外文书店 |
广州合群一马路 |
020-37631776(办)
020-83781011(门) |
| 广东深圳书城 |
深圳深南大道 |
0755-82073020 |
| 广东深圳海天名著书店 |
深圳八卦岭 |
0755-82267664 |
| 广东东莞永正购书中心 |
东莞市大道 |
0769-2243012 |
| 海南 |
海南新华书店 |
海口人民大道 |
0898-66519500 |
| 海南外文书店 |
? |
0898-66184835 |
| 海南创新书店 |
海口解放西路 |
0898-66801686 |
| 江西 |
江西省时代图书广场 |
南昌市阳明路308号 |
0791-6895386 |
| 江西外文书店 |
南昌市象山北路54号 |
0791-6783127 |
| 甘肃 |
甘肃新华西北书城 |
甘肃省兰州市庆阳路230号 |
0931-4960049 |
| 甘肃(七里河区新华书店)兰州图书大厦 |
兰州市西津西路89号 |
0931-2333360 |
| 甘肃中阳文化科技有限公司 |
兰州市安宁区健康路70号 |
0931-7760398 |
| 宁夏 |
宁夏银川市新华书店 |
银川市解放东街47号 |
0951-5018005 |
| 青海 |
青海西宁市新华书店 |
西宁市东关大街71号 |
0971-8177644
0971-8170932 |
| 青海西宁市音像书店 |
西宁市城东区东关大街71号 |
0971-8222343 |
| 青海三田书城 |
西宁市南大街11号 |
0971-8221188 |
| 天津 |
天津佟楼外文书店 |
天津马场道84号 |
022-23358058 |
| 天津新华书店连锁配送中心 |
天津市河西区珠江道55号 |
022-88112860/61 |
| 河北 |
河北省石家庄图书大厦 |
石家庄建设北路1号 |
0311-6694721 |
| 山东 |
山东省济南市新华书店 |
济南市泉城路185号 |
0531-6090467 |
| 山东省青岛市新华书店 |
青岛市金华路38号 |
0532-4881294
0532-4881180 |
| 山东省烟台市新华书店 |
烟台市西大街156号 |
0535-6511604 |
| 陕西 |
陕西省西安市新华书店 |
西安市西北一路4号(新22号) |
029-87335572
029-87338502 |
| 陕西省外文书店 |
西安市东大街349号 |
029-87212717 |
陕西英杰教育科技有限责任公司
|
西安市东六路111号
|
029-87420783
029-82109077 |
| 安徽 |
安徽省新华书店 |
合肥市张洼路62号 |
0551-5612235 |
| 安徽省合肥市新华书店 |
合肥市长江路138号 |
0551-2671569 |
| 云南 |
昆明新知图书城 |
昆明市新闻路348号四层 |
0871-4184638 |
| 云南清华实业 |
昆明市一二一大街158号 |
0871-5320693 |
| 昆明经济书店 |
昆明市新闻路348号 |
0871-4103175 |
| 昆明市新华书店 |
昆明市东风路308号 |
0871-3646114 |
| 云南新华大厦 |
昆明市人民东路6号 |
0871-3181897 |
| 贵州 |
贵州西西弗 |
贵阳市中山西路38号 |
0851-6870929 |
| 贵州省外文书店 |
贵阳市延安东路33号 |
0851-5257511 |
| 四川 |
四川新华文轩连锁股份有限公司采购中心 |
成都市蓉北商贸大道文轩路6号 |
028-83157421 |
| 西南书城 |
成都市上东大街友谊广场1-16号 |
028-86604768 |
| 购书中心 |
成都市武候祠大街266号华达商城1、2层 |
028-85545587 |
| 天府书城 |
成都市人民南路1段86号城市之心天府书城 |
028-86203703 |
| 川大书店 |
四川大学校内文化大道 |
028-85401608 |
| 攀枝花广场书店 |
攀枝花市炳草岗 |
攀枝花市炳草岗 |
| 宜宾书城 |
宜宾市东街59号 |
宜宾市东街59号 |
| 自贡书城 |
自贡市自井区新民街889号 |
自贡市自井区新民街889号 |
| 广元东城书店 |
广元市利州东路育才花园 |
广元市利州东路育才花园 |
| 德阳世纪书城 |
德阳市长江西路133号 |
德阳市长江西路133号 |
| 德阳购书中心 |
德阳市南街115号 |
德阳市南街115号 |
| 资阳书城 |
资阳市和平路北段67号 |
资阳市和平路北段67号 |
| 遂宁书城 |
遂宁市大北街遂州南路259号 |
遂宁市大北街遂州南路259号 |
| 南充书城 |
四川南充市涪江路118号 |
四川南充市涪江路118号 |
| 广安书城 |
广安市城南金广大道22号 |
广安市城南金广大道22号 |
| 南江书店 |
南江县红星街40号 |
0827--8223093 |
| 通江书店 |
通江县诺江中路98号 |
0827--7232227 |
| 达州书城 |
达州市通川中路59号 |
0818-2371485 |
| 绵阳书城 |
绵阳市警钟街7号 |
0816--2237938 |
| 乐山书城 |
乐山市玉堂街25号 |
0833-2130400 |
| 峨眉山书店 |
峨眉山市绥山西路54号 |
0833-5543692 |
| 雅安书城 |
雅安市人民路28号 |
0835-2228045 |
| 眉山书城 |
眉山市东坡区下西街“小香港”步行街B座二楼 |
0833-8227501 |
| 内江书城 |
内江市公园街1号 |
0832-2033151 |
| 泸州书城 |
泸州市江阳北路号 |
0830-2289744 |
| 泸州购书中心 |
泸州市迎晖路升琦发广场底楼 |
0830--2280958 |
| 西昌书城（凉山州） |
西昌市月城广场新华书店购物中心4楼 |
0834-3222580 |
| 四川卓越外语图书超市 |
成都市科华北路3号 |
028-85254411 |
| 四川海天书局 |
成都市梨花街2号四川书市2楼28号 |
028-81614417、86667011 |
| 四川新知识书店 |
成都市梨花街2号四川书市2楼5号 |
028-86662467 |
| 重庆 |
重庆新华书店集团连锁经营分公司图书采购中心 |
重庆市九龙坡区滩子口76号 |
023-68404884 |
| （解放碑）重庆书城 |
重庆市渝中区邹容路121号 |
023-63716344 |
| （沙坪坝）重庆书城 |
重庆市沙坪坝区小新街85号 |
023-65479270 |
| 重庆福利书社 |
重庆市火车站珊瑚地下城书刊市场B-25号 |
023-68017123、68013865 |
| 浙江 |
浙江省店采购二部 |
杭州市解放路225号 |
0571-87924809 |
| 浙江省外文书店 |
杭州市延安路466号 |
0571-85069820 |
| 福建 |
福建省外文书店 |
福州连江北路官前路8号 |
0591-3677101 |
| 福建厦门市外文书店 |
厦门市嘉禾路94号 |
0592-5137768 |
| 福建外文厦门图书城 |
厦门市嘉禾路468号 |
0592-5538353 |
| 湖北 |
湖北三新图书有限公司 |
武汉洪山区楚雄大道268-515号 |
027-88167970 |
| 湖北黄鹤图书发行中心 |
武汉洪山区楚雄大道268号 |
027-87381758 |
| 湖北武汉市新华书店图书批销中心 |
湖北汉口长江日报路28号图书大世界 |
027-85498066 |
| 湖北省新华书店崇文书城 |
湖北武汉雄楚大道268号长江崇文广场 |
027-87679031 |
| 湖北武汉市新华书店 |
武汉市古田五路17号 |
027-65660411-8203 |
| 湖北省新华书店中南超市 |
武汉武昌中南路11号 |
027-87300607 |
| 湖南 |
湖南省店图书城 |
长沙芙蓉中路338号 |
0731-2225445 |
| 湖南长沙市新华书店 |
长沙市五一东路267号 |
0731-2223660 |
| 湖南弘道文化传播公司 |
长沙市解放中路定王台书市1-118 |
0731-4437872 |
| 湖南三益文化公司 |
湖南师范大学桃花坪1号 |
0731-8826539 |
| 江苏 |
江苏省新华书店集团有限公司南京市新华书店 |
南京市中山东路58号 |
025-86645151 |
| 江苏鸿国世文图书文化有限公司大众书局 |
南京市中山东路18号 |
025-86961273 |
| 南京欧亚图书有限公司 |
南京市中山北路105号内一层13号 |
025-83323946 |
| 南京力源教育文化传播有限公司 |
南京秦淮区龙蟠中路清雅苑1栋2号 |
025-84607785 |
| 南京和文图书有限责任公司 |
南京市中山北路105号内三层 |
025-83311229 |
| 上海 |
上海新华传媒连锁有限公司上海书城 |
上海市福州路465号 |
021-56655498 |
| 上海市外文书店 |
上海市福州路390号 |
021-63223200 |
| 上海青毅文化传播有限公司 |
上海市延长中路789号103室 |
021-67660202 |
| 上海市高祥图书文化有限公司 |
上海市杨浦区纪念路8号图书市场13号 |
? |
| 内蒙 |
内蒙古外文书店一楼营业部 |
呼和浩特市新华大街46号 |
0471-6966425 |
| 内蒙古外文书店二楼营业部 |
呼和浩特市新华大街46号 |
0471-6966778 |
| 内蒙古新华书店书业中心 |
呼和浩特市新华大街52号 |
0471-6967774 |
| 内蒙古晶星外语书店 |
呼和浩特市大学路文化商城2号楼31号 |
0471-4302762 |
| 内蒙古包头新华书店 |
包头市沙河镇文明路14号 |
0472-7155795 |
| 内蒙古赤峰新华书店 |
赤峰市红山区新华路163号 |
0476-8221613 |
| 内蒙古鄂尔多斯市新华书店 |
东胜市宝日陶亥东街2号 |
0477-8322257 |
| 北京 |
北京图书大厦 |
北京西城区西长安街17号 |
010-66078537 |
| 北京王府井新华书店 |
北京市海淀区四季青乡巨山村甲368号 |
010-65132836 |
| 北京图书城外文书店 |
北京海淀西大街25号 |
010-62571320 |
| 北京王府井外文书店 |
北京王府井大街235号 |
010-65126904 |
| 北京中关村图书大厦 |
北京市海淀区北四环西路68号 |
010-82676681 |
| 北京翠微大厦新华书店 |
北京海淀区复兴路33号翠微大厦新华书店 |
010-68167964 |
北京外研书店
|
北京海淀西三环北路19号 |
010-88819933 |
| 北京东方国中文化有限公司 |
北京朝阳区甜水园图书市场276号 |
010-65934349 |
| 北京首书林文化有限责任公司 |
北京朝阳区甜水园市场甲135号 |
010-65913562 |
| 北京鲁南图书文化发展有限责任公司 |
北京海淀图书城3层 |
010-62572145 |
| 北京川之山书店 |
海淀图书城一层 |
010-62564631 |
| 当当网上书店 |
www.dangdang.com |
? |
| 北京春润文化发展有限公司 |
北京朝阳区甜水园北里16号楼甲118号 |
010-65937623 |
| 北京普林士外文图书有限公司 |
北京朝阳区甜水园图书市场二层 |
010-65002483 |
| 山西 |
山西外文书店 |
太原解放路167号 |
0351-4040393 |
| 山西太原书城 |
太原解放路111号 |
0351-2021142 |
| 山西图书大厦 |
太原建设南路819号 |
0351-4956526 |
| 山西尔雅购书中心 |
太原双塔西街13号 |
0351-7231473 |
邮购和网上购买
外研社邮购部（外研社读者俱乐部）和北京外研书店网上书店为您提供我社图书、磁带、光盘的电话购买、网上订购和邮购服务，北京四环内可送货上门、货到付款，其他地区接受邮局或银行汇款或网上支付、邮寄付货。
您在fltrp.com和fltrpstore.com网站的订单由北京外研书店网上书店办理；您电话联系邮购部（读者俱乐部）的订单由邮购部办理。
北京外研书店网上书店
电话：010-88819925，88819926
传真：010-88819428
E-mail：webclub@fltrp.com
; service@fltrp.com
外研社邮购部、外研社读者俱乐部
电话：010-88819930，88819931
工作时间：周一至周五，每天8：30 至17：30
通讯地址：北京市西三环北路19号外研书店网上书店收，邮编：100089
或：北京市西三环北路19号外研社邮购部（或外研社读者服务部）收，邮编：100089
购物流程：
电话订购：电话联系-> 确认订购的图书-> （会员登录）->确认收货人信息->
选择付款/送货方式-> 再次确认订单-> 结束购物
网上订购：（会员登录）->选购图书-> 加入购物车-> 确认订购的图书-> （会员登录）->确认收货人信息->
选择付款/送货方式-> 再次确认订单-> 结束购物
直接邮购：确认订购的图书->确认收货人信息-> 选择付款/送货方式-> 汇款，同时告知选购的图书
安全保证： http://bookshop.fltrp.com/html/showpage.cfm?spage=help.html#buzhou
交易条款：http://bookshop.fltrp.com/html/showpage.cfm?spage=help.html#buzhou
常见问题：
★如何购买商品
网上订购：当您找到您想要的产品时， 只需点击产品页面的"放入购物车"图标即可。
当您选完您所有想要购买的产品， 您可进入结帐页面并用会员身份登录和提交订单。 在此， 您可复查您订购的产品。 如果确认要买，
只需提供给我们邮购地址及付款方式， 我们就可以立即开始处理您的订单了。
电话订购：您通过电话咨询和确定购买的图书等产品，并在指定时间内支付书款，同时提供邮购地址。我们将在货款到达后邮寄。
直接订购：如您从其他渠道确认您需要的图书有货销售，可直接用网上支付、汇款、转帐等付款，并提供邮寄地址。我们将在货款到达后邮寄。
★网上书店所售商品是否均是正版？
为顾客提供的商品都是我社所出正版产品，请您放心购买。
★成套的商品是否可以拆开购买？
非常抱歉，目前成套的商品只能整套出售，您可以随时浏览我们的网页，可以知道商品最新展示信息。
★到货时间？
邮购方式：款到发书。款到后我们用邮寄的方式给您送书，普通邮寄需要1-2周的时间到达您的手中。
送货上门：在您提交订单后三个工作日内，我们会将您所订购的图送到您手中（只限北京四环以内范围）。书到付款，您可以在收到您所订购的图书的同时，支付货款。
付款方式
我们目前有四种支付方式：货到付款（现金）；邮局汇款；银行转帐；网上支付。您可以在提交订单时选择适合您的付款方式。
付款金额=订购产品金额+邮寄费用
邮寄费用:
中国大陆地区：总书款(含音像制品)35元以下的加收5元邮费；35元以上的加收书款15%的邮费；EMS费用要按照书的重量收费。订购前请先与我们联系。
港台及海外地区：按实际费用收取。订购前请先与我们联系。
汇款:
汇款地址: 北京市西三环北路19号外研社网上书店收 邮政编码:100089 联系电话：010-88819925，010-88819926
注意事项：由于国家邮政局将邮局汇款更改为电子汇款，为了在收到您的汇款时准确、快速将您所需要图书发出，请您在收款人地址栏详细填写外研书店网上书店的收款地址并在汇款人简短留言中填写您的信息：
网上购书会员：我们按照您在网上书店填写的收货人地址发书，如果您想更改收货地址可在汇款单或转帐单简短留言中说明。
电话订购或直接订购：请在汇款单简短留言中写清楚书名、数量、金额等。
请仔细填写各项信息，否则我们无法收到您的汇款或不能给您及时发书。
银行转账、网上支付：
您可以在银行办理转帐，或通过互联网进行网上支付。
帐户：北京外研书店
开户银行：建行北京苏州桥支行
帐 号：11001079800056000424
注意事项:如果您通过银行汇款或网上支付,请您通过电子邮件或者电话方式联系我们,告知我们您的汇款人姓名、汇款金额、汇款日期、订单号等相关信息，以便我们及时给您邮寄图书。
如果您的银行卡开通网上银行并且支持在线转账业务，您可选择网上支付。您提交的订单通过“支付@网（云网在线）”支付。
支付@网可以支持VISA、MASTER国际卡，更可以支持国内近二十家银行的几十种卡。关于支付@网（云网在线）支持的银行卡，请进入http://www.cncard.net/bank/sustain.asp的了解）
送货上门:
现开通送货上门的范围只限北京市四环以内地区，货到付款。每次送货上门收取送货费9元（以外研社为中心，稍远一些运费另外加算，具体情况我们会跟您联系）。在您网上提交订单或电话联系后三个工作日内，我们会将您所订购的图书送到您手中。
关于退换货
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡在外研书店网上书店和外研社读者俱乐部购买商品的用户，请仔细阅读商品页面的详细介绍，如商品页面无其他退换货规定的，请按下列条款执行。
退换货条件：
1．外研书店网上书店和外研社读者俱乐部为销售的产品提供质量保证。如顾客所购产品在正常使用过程中出现质量问题，请您在收到商品10日内办理退换货，届时请采用普通包裹邮寄方式寄回。
1） 保持退换货品未被污损；
2） 品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品或录音带等等）。
3） CD、VCD产品建议您在CD、VCD播放机上放映，如在电脑上播放可能会因播放软件与系统设置发生冲突，造成产品损伤。
4） 发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。
2．出现下列任何一种情况用户不能享受网上书店的退换货承诺
1)产品曾被非正常使用
2)非正常条件下的储存
3)不正确的安装
4)食物或者液体溅落导致的损坏
5)产品的正常磨损
6)退回产品的外包装不完整
7)退回产品的附带产品及所附资料不全
8)退回产品的发票丢失、涂改或损坏
9)超出质量保证期
10)产品并非由外研书店网上书店和外研社读者俱乐部提供
如何办理退换货
请您按如下步骤办理退换货：
1. 请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注退换货原因）随所退换货品一并寄往：
地 址：北京市西三环北路19号外研社大厦
收货人：外研书店网上书店 或 外研社读者俱乐部（请一定填写您收到货品的发送方）
邮 编：100089
2. 如果您没有发送清单，请在包裹中放入一张纸条，注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码，并请注明您退换货的原因；
3. 我们收到你的退换货后会尽快将调换的商品寄出，或按您选择的退款要求，将钱款退回给您或加入您在网上的账户。如您要求调换的商品当时售缺，我们将为您办理退款。
4.退换货前请先与我们联系。联系电话：外研书店网上书店010-88819925（26）；外研社读者俱乐部 010-88819930（31）
质量投诉
如果您购买的我社正版图书中出现印刷、装订错误，正版磁带、光盘出现质量问题，可以在购买的书店凭其要求的凭证进行更换；或凭购买凭证联系我社出版中心印制部进行更换，电子邮箱：majl@fltrp.com
。
如果您对我社出版物内容质疑、纠错，或提供建议、意见，可以在我社网站进行留言，直接联系相关出版分社电话或邮箱，或联系质量管理部门：北京市西三环北路19号外研大厦 外语教学与研究出版社 质量管理部收，邮编：100089。
盗版举报
为了打击盗版，保护读者、作者和出版社的利益，我社版权保护办公室接受盗版举报，并认真处理。
欢迎您举报侵犯我社图书、音像、光盘等出版物版权的违法违规行为。我们将对您的举报认真的加以查证和处理。我们郑重承诺对您提供的情况严格保密，决不公开。对经查实的案件我们将按国家相关规定给予适当奖励。
我们的联系方式：
电话：010－88817519
电子邮箱：banquan@fltrp.com
通讯地址：北京海淀区西三环北路19号 外研社大厦 法律事务部
邮政编码：100089
订阅资讯邮件
>>>>点击此处订阅
欢迎订阅“外研社资讯邮件”。本社资讯邮件为免费的不定期邮件，其内容主要为：外语教学、研究、学习领域相关新闻和信息，外语教学与研究出版社和北京外语音像出版社赛事活动、学术会议、出版信息及相关资源在线下载。
订阅方法：
1、 在Email地址框输入您的Email地址，点击"订阅"
2、 在邮件分类列表中点击您希望得到的信息分类进行勾选，可多选
3、 点"确定"，完成订阅。
您的邮箱信息记录到我们的用户数据中，我们会不定期地给各种信息分类的发送资讯邮件。
退定方法：
1、 在Email地址框输入您的Email地址，点击"取消订阅"
2、 可以看到您已经订阅的邮件类别：点击您想退订的邮件分类，取消勾选。如想取消所有订阅邮件，请取消全部的勾选。
用户注册 登录
目前，fltrp.com有两种用户注册:留言、订购用户/论坛用户，它们之间不能通用。
>>>>留言、订购用户注册/登录
>>>>论坛用户注册/登录
