读者服务
购买
外研书店、外研社读者俱乐部:010-88819933
北京实体店:
北外店地址:北京市海淀区西三环北路19号·北外国际大厦1—2层
东升店地址:北京市海淀区东升镇中关村东升科技园b6楼一层
四季青店地址:北京市海淀区西杉创意园四区6号楼1层101-106号
我社出版物在全国各省市二千多家书店、书城均有销售
邮购:北京市西三环北路19号外研社邮购部(或外研社读者俱乐部)收,邮编:100089
网络销售:
https://mall.jd.com/index-1000000909.html;(京东外研社品牌店)
http://waiyants.tmall.com/; (天猫外研社旗舰店)
http://store.dangdang.com/424;(当当外研社官方旗舰店)
港澳台及海外读者和用户:联系我社国际部,或网上订购 http://en.fltrp.com
Foreign Language Teaching and Research Press
No.19 XisanhuanBeilu Beijing, China 100089
Fax: 86-10-88819433;
外研通点读笔:全国售后服务电话:4008989008,售后服务、承保条例、常见问题:http://www.viaton.com.cn
海外购买 E-mail: overseas@fltrp.com
产品退还电子邮箱:zhijian@fltrp.com
投诉和退换
内容投诉和建议:如果您对我社出版物内容质疑、纠错,或提供建议、意见,可以在我社网站进行留言;或联系相关出版分社电话或邮箱;或联系质量管理部门:北京市西三环北路19号外研大厦 外语教学与研究出版社质量管理部收,邮编:100089。
产品退换:
如果您购买的我社正版图书中出现印刷、装订错误,正版磁带、光盘出现质量问题,可以在购买的书店凭其需要的凭证进行更换;或凭购买凭证联系我社进行更换,电话:010-61207896
外研通点读笔:全国售后服务电话:4008989008,售后服务、承保条例、常见问题:http://www.viaton.com.cn