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• 外研通点读笔：全国售后服务电话：4008989008，售后服务、承保条例、常见问题：http://www.viaton.com.cn

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• 如果您购买的我社正版图书中出现印刷、装订错误，正版磁带、光盘出现质量问题，可以在购买的书店凭其需要的凭证进行更换；或凭购买凭证联系我社进行更换，电话：010-61207896，电子邮箱：zhijian@fltrp.com。

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